Гарантия и политика возврата

На все автомобильные аккумуляторы предоставляется гарантия от производителя – 12 месяцев со дня продажи. Возможен увеличенный гарантийный срок эксплуатации, который поддерживается производителем (указывается в карточке товара, гарантийном талоне и фирменной наклейке на аккумуляторе).

При продаже, аккумуляторные батареи, в обязательном порядке:

• проверяются на отсутствие видимых повреждений и потеков электролита

• проверяются на работоспособность, при помощи нагрузочной вилки;

• заполняется гарантийный талон , с указанием даты продажи и наименования товара.

Важно!

Продавец — обеспечивает бесплатную замену аккумулятора при обнаружении заводского брака в течении всего срока гарантии. В свою очередь, Покупатель — обязуется соблюдать требования изложенные в Руководстве по эксплуатации.

Условия возврата:

Вернуть или проверить товар Вы можете, предварительно связавшись с нашим менеджером по телефону.

Когда можно вернуть аккумулятор:

• В случае если товар исправен, он не устанавливался на автомобиль, не подключались клеммы, и он сохранил свой товарный вид – Вы можете вернуть его и забрать деньги, либо обменять на другую модель в течение 14 дней со дня покупки. Обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон!
• В случае если товар неисправен, то есть наступил гарантийный случай (о чем свидетельствует заключение эксперта из сервисного центра), мы предлагаем достойную замену в совершенно новом виде.

Когда нельзя вернуть аккумулятор:

• аккумулятор был установлен на транспортное средство;
• были подключены клеммы;
• аккумуляторная батарея использовалась в любом оборудовании по назначению;
• аккумулятор потерял товарный вид;
• было произведено добавление чего-либо в аккумуляторную батарею;
• нет подтверждения о покупке батареи именно в нашем магазине (отсутствует гарантийный талон).

Полный текст «Руководства по эксплуатации» приведен ниже.

БАТАРЕЯ АККУМУЛЯТОРНАЯ  СВИНЦОВАЯ СТАРТЕРНАЯ

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

1. НАЗНАЧЕНИЕ БАТАРЕИ

1.1 Батарея аккумуляторная свинцово-кислотная стартерная номинальным напряжением 12В (далее по тексту – батарея) изготовлена в соответствии с требованиями ДСТУ ГОСТ 959, EN 50342 технических условий на батареи конкретного типа и предназначена для пуска двигателей и питания электрооборудования автотракторной техники.

1.2 Батарея поставляется потребителям залитая электролитом и заряженная.

Для заливки и работы батареи применяется электролит— раствор серной кислоты (ГОСТ 667) в дистиллированной воде (ГОСТ 6709). Плотность заливаемого электролита, привёденная к 25°С, а также электролита в полностью заряженной батарее должна быть 1,28 ± 0,01 г/см3.

2. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

2.1 ВНИМАНИЕ! Смесь водорода с воздухом взрывоопасна. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ вблизи батареи курить, пользоваться открытым огнем, допускать искрообразование, в т.ч. путём замыкания полюсных выводов батарей.

Многолетний опыт эксплуатации батарей во всех странах привел к выработке ещё одной рекомендации: в сухую погоду не следует приближаться к батарее в течение минимум одного часа после длительной поездки или во время подзарядки с помощью зарядного устройства в одежде, содержащей шерсть или синтетические волокна, так как возможен разряд на батарею электростатического электричества, накопленного на теле человека. Необходимо вначале снять заряд со своего тела (одежды), а также с корпуса батареи, кратковременно накрыв её влажной тканью. ВНИМАНИЕ! Ткань не должна касаться полюсных выводов батареи.

2.2 ЭЛЕКТРОЛИТ — АГРЕССИВНАЯ ЖИДКОСТЬ. При попадании его на незащищённые участки тела немедленно обильно промойте их водой и 10% раствором питьевой соды. При необходимости обратитесь за медицинской помощью.

2.3 Присоединение и отсоединение батареи должно производиться при неработающем двигателе и отключенных потребителях тока (выключенном зарядном устройстве). При этом вначале присоединяется положительный полюс, а затем отрицательный. Отсоединение батареи производится в обратной последовательности.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ стучать по полюсным выводам и наконечникам кабелей при присоединении и отсоединении батареи, т.к. это может привести к обрыву электрической цепи батареи.

2.4 Клеммы подводящих проводов должны быть плотно зажаты на полюсных выводах батареи, а сами провода прослаблены.

2.5 С целью предотвращения возможности травмирования при работе с батареей или вблизи батареи на крышку моноблока нанесены запрещающие и предупреждающие знаки безопасности:

3. ПОДГОТОВКА БАТАРЕИ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

3.1 1 Перед установкой залитой батареи на транспортное средство или на хранение следует проверить плотность электролита в батарее. Если плотность электролита ниже значений, указанных в пункте 1.2, на 0,03 г/см3 и более или значение плотности в аккумуляторах батареи отличаются более чем на 0,01 г/см3, батарею следует зарядить согласно пунктам 3.3-3.5. ВНИМАНИЕ! В батарее данной конструкции могут применяться пламегасители и вентиляционные устройства, встроенные в пробки. Эти пробки на заводе- изготовителе установлены в средние (№3, №4) аккумуляторы (ячейки). Они отличаются от остальных пробок цветом и наличием в центре пробки газоотводящего отверстия. До начала эксплуатации проверьте наличие этих пробок, отсутствие загрязнений в зоне газоотводящих отверстий.

Примечание: при эксплуатации новой батареи РЕКОМЕНДУЕТСЯ первую проверку уровня и плотности электролита провести после 100км пробега с начала эксплуатации, т.к. не исключено, что после заряда батареи на заводе в карманных сепараторах остались пузырьки газа. Под воздействием вибрации во время движения транспортного средства газ выходит из карманных сепараторов через вентиляционные отверстия батареи и улетучивается в атмосферу. Вследствие этого уровень электролита в батарее может существенно понизиться.

Если при контроле стеклянной трубкой окажется, что в одном из аккумуляторов (одной из ячеек), или во всех, уровень электролита ниже нормы, а плотность электролита соответствует норме, то необходимо долить электролит до нормального уровня, указанного в пункте 4.6, при этом плотность электролита должна быть равной эксплуатационной, т.е. замеренной.

3.2 В случае, если конструкцией батареи предусмотрена установка индикатора заряженности батареи и уровню электролита, следует руководствоваться надписями на этикетке с учётом следующих пояснений:

ЗЕЛЕНЫЙ С КРАСНЫМ КРУЖКОМ В ЦЕНТРЕ «Заряд в норме» — батарея заряжена более чем на 65%. Уровень электролита в норме;

БЕЛЫЙ С КРАСНЫМ КРУЖКОМ В ЦЕНТРЕ «Батарею подзарядить» — батарея заряжена менее чем на 65%. Уровень электролита в норме. Батарея нуждается в дополнительной стационарной подзарядке;

КРАСНЫЙ С ЧЕРНЫМ КРУЖКОМ В ЦЕНТРЕ «Срочно зарядить» — батарея заряжена на 50%. Уровень электролита в норме. Батарея нуждается в срочной дополнительной стационарной зарядке или замене;

КРАСНЫЙ С БЕЛЫМ КРУЖКОМ В ЦЕНТРЕ «Долить дистиллированную воду» — уровень электролита ниже нормы. Долить дистиллированную воду.

3.3 Заряд батареи следует проводить в хорошо проветриваемом помещении током в амперах, численно равных 10% от номинальной ёмкости (например: 6,0А при номинальной ёмкости батареи 60Ач).

ВНИМАНИЕ. При достижении напряжения 14,4В на выводах батареи зарядный ток следует уменьшить в два раза и проводить заряд до достижения постоянства напряжения и плотности электролита (с учётом температуры) в течение от 2-х

до 10-ти часов, т. е. до полного заряда. В общем случае время заряда зависит от степени разряженности батареи.

3 4 При проведении заряда НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ПЕРЕГРЕВ ЭЛЕКТРОЛИТА

выше 45°С. В противном случае заряд прервать до снижения температуры электролита до 35°С.

3.5 По достижению полного заряда следует проверить уровень и плотность электролита. При необходимости плотность электролита откорректировать в соответствии со значениями, приведёнными в пункте 1.2. При этом значения плотности в аккумуляторах батареи должны отличаться не более чем на 0.01 г/см3. Повышенная плотность корректируется доливкой дистиллированной воды.

В процессе корректировки плотности и уровня электролита каждый раз батарею следует ставить на заряд на 40 минут при напряжении 15-16В с целью интенсивного перемешивания электролита. Уровень электролита следует корректировать с учётом указаний, изложенных в пункте 4.6.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БАТАРЕИ

4.1 Батарея должна быть укомплектована и закреплена на транспортном средстве согласно его руководству по эксплуатации. Ненадёжное крепление батареи приводит к её механическому повреждению, преждевременному разрушению электродов и коротким замыканиям.

4.2 Батарею следует содержать в чистоте (протирать ветошью, увлажнённой слабым щелочным (содовым) раствором).

4.3 Клеммы подводящих проводов должны быть зачищены и смазаны тонким слоем технического вазелина.

4.4 Пуск двигателя производится при отключённой передаче или при выжатом сцеплении продолжительностью не более 10-15 секунд с перерывами между пусками не менее минуты. Если после пяти попыток двигатель не заработал, то батарею следует зарядить, систему пуска двигателя проверить. Многократные, длительные попытки безуспешного пуска двигателя приводят к недопустимо глубокому разряду батареи.

4.5 НЕ ДОПУСКАЕТСЯ НЕДОЗАРЯД ИЛИ ПЕРЕЗАРЯД БАТАРЕИ. Напряжение подзарядки от генератора должно соответствовать руководству на транспортное средство (14,2 ± 0,3) В.

4.6 ВНИМАНИЕ! При эксплуатации батареи уровень электролита должен соответствовать норме. Минимальным (в зависимости от конструкции батареи) считается уровень электролита, выступающий над верхним краем сепаратора на высоту не менее 15 мм, или не менее 5 мм от полюсного мостика (если мостик находится непосредственно под заливочной горловиной). Максимальный уровень электролита обусловлен конструкцией батареи и указан соответствующей отметкой на боковой поверхности. В случае отсутствия маркировки уровня электролита максимальным уровнем следует с читать высоту электролита на 10 мм выше минимального, т.е. 25 мм или 15 мм соответственно.

При снижении уровня электролита до минимального уровня (20мм от кромки сепаратора или 5 мм от мостика) необходимо долить дистиллированную воду. Доливка электролита не допускается, кроме случаев, описанных в пункте 3.1. Операцию доливки дистиллированной воды следует проводить после полной зарядки батареи по следующей схеме:

• вывинтить пробки;

• измерить уровень электролита (например, стеклянной трубкой).

• В зависимости от исполнения батареи за базу принимать либо края сепаратора, либо мостик полублока электродов;

• долить дистиллированную воду до нормального уровня (см.4.6);

• завинтить пробки;

• произвести выравнивающий заряд батареи с целью перемешивания электролита (см. пункт 3.3).

Превышать верхний допустимый предел уровня электролита также недопустимо, так как это может привести к выплескиванию электролита через газоотводящие каналы наружу батареи.

В холодное время года доливать дистиллированную воду следует в отапливаемом помещении с последующим зарядом.

4.7 Батарею следует поддерживать в заряженном состоянии. Не реже одного раза в полгода проверять плотность электролита. При уменьшении плотности на 0,03 г/см3 и более батарею следует зарядить согласно пунктам 3.3-3.5. Уровень электролита следует корректировать дистиллированной водой. Снижение плотности электролита ниже значений, указанных в пункте 1.2, приводит к необратимой сульфатации и выходу батареи из строя, а при отрицательных температурах – к замерзанию электролита и разрушению батареи.

4.8 Пользователям автомобилей с механическим реле-регулятором напряжения рекомендуется регулярно (не реже одного раза в 3 месяца) проверять напряжение бортовой сети.

Внимание: при напряжении выше 14,5В и высокой температуре подкапотного пространства автомобиля происходит перезаряд батареи и повышенный расход воды; при напряжении ниже 13,9В, частых пусках двигателя и непродолжительных пробегах (особенно в зимнее время) возможен систематический недозаряд батареи.

5. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ

5.1 Транспортировка батарей производится в крытых транспортных средствах, обеспечивающих их защиту от механических повреждений и загрязнения, от попадания атмосферных осадков и прямых солнечных лучей. Батареи транспортируются и хранятся в вертикальном положении, выводами вверх.

5.2 Батареи следует ставить на хранение полностью заряженными. Не реже одного раза в месяц следует проверять плотность и уровень электролита. В случае уменьшения плотности на 0,03 г/см3 и более – батареи необходимо зарядить согласно пунктам 3.3-3.5. Уровень электролита следует корректировать дистиллированной водой. Доливка электролита не допускается.

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ХРАНЕНИЕ БАТАРЕИ С УРОВНЕМ ЭЛЕКТРОЛИТА НИЖЕ НОРМЫ. НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ХРАНЕНИЕ РАЗРЯЖЕННОЙ БАТАРЕИ.

Хранить батареи рекомендуется в прохладных помещениях, вдали от нагревательных приборов.

6. ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ

6.1 Изготовитель гарантирует соответствие качества батареи при соблюдении условий её эксплуатации, транспортировки, хранения и исправности электрооборудования транспортного средства.

Гарантийный срок эксплуатации батареи составляет 24 месяца, при гарантийной наработке транспортного средства не более 75 тыс. км пробега или выработке ресурса в пределах этого срока не более 2500 моточасов, и исчисляется со дня изготовления батареи.

Для батарей отдельных конструкций, при условии гарантийной наработки транспортным средством не более 75 тыс. км пробега (выработки ресурса в пределах этого срока не более 2500 моточасов) и своевременного прохождения сервисного обслуживания батареи в региональном центре или у официального дилера, предусмотрен срок гарантии 36 месяцев, который указан на этикетке конкретной батареи.

Гарантийный срок эксплуатации батарей, установленных на автомобилях «такси (маршрутное такси)», составляет 12 месяцев.

ВНИМАНИЕ. Настоятельно рекомендуем прохождение сервисного обслуживания батареи в региональном центре или у официального дилера (продавца) каждые 6 месяцев эксплуатации батареи с отметкой даты прохождения в гарантийном талоне.

6.2 В течение гарантийного срока предоставляется обслуживание, которое включает: консультации по вопросам эксплуатации и зарядки батареи, контроль состояния батареи, корректировку уровня электролита и контроль напряжения заряда батареи на автомобиле.

7. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ

7.1 В случае обнаружения неисправности батареи необходимо предоставить официальному дилеру (продавцу) батарею, гарантийный талон и автомобиль, на котором эксплуатировалась батарея, или направить рекламацию по адресу предприятия-изготовителя с приложением гарантийного талона и письменного заявления, содержащего суть претензии.

7.2 Претензии не удовлетворяются в следующих случаях:

7.2.1 Отсутствуют документы, необходимые для предъявления рекламации.

7.2.2 Маркировка на батарее не соответствует сведениям, указанным в гарантийном талоне.

7.2.3 Батарея механически повреждена, подвергалась вскрытию или ремонту.7.2.4 Батарея эксплуатировалась не закреплённой или плохо закрепленной, что привело к чрезмерной вибрации батареи и, как следствие, к разрушению пластин или нарушению герметичности корпуса батареи.

7.2.4 Батарея предъявлена со слитым электролитом или уровнем электролита ниже нормы.

7.2.5 Плотность электролита в заряженной батарее (в двух или более аккумуляторах) выше 1,31 г/см3

7.2.6 Батарея разряжена, т.е. плотность электролита ниже 1,20 г/см3 при температуре от 15°С до 20°С в трёх и более аккумуляторах батареи.

7.2.7 На вентиляционных отверстиях пробок (при эксплуатации более 6 месяцев) имеется темно-коричневый налёт, а в электролите — наличие осадка тёмно-коричневого цвета, что свидетельствует о систематическом перезаряде батареи.

7.2.8 Наличие в электролите непредусмотренных предприятием-изготовителем батареи химических веществ, в том числе и различного рода добавок.

7.2.9 Доливка недистиллированной или грязной воды, что приводит к ускоренному саморазряду батареи.

7.2.10 Засорены вентиляционные отверстия пробок.

7.2.11 Имеется неисправность зарядного устройства автомобиля.

7.2.12 Неправильно выбрана стартерная батарея для данного типа транспортного средства.

7.2.13 Использование нештатных (дополнительных) потребителей электрической энергии, которое влечёт за собой постоянную разряженность батареи и, как следствие, преждевременной износ.

7.2.14 Наличие следов оплавления полюсных выводов и моноблока батареи, что свидетельствует о некачественном контакте клемм с полюсными выводами батареи или коротком замыкании.

7.2.15 Взрыва батареи при отсутствии обрыва электрической цепи.

8. УТИЛИЗАЦИЯ

8.1 Батарея, отработавшая установленные сроки, с учётом её фактического состояния, подлежит утилизации на специализированном предприятии, о чём свидетельствует соответствующий знак на этикетке.

Если у Вас возникла необходимость в дополнительной консультации, обращайтесь к нашему специалисту по гарантийному и постгарантийному обслуживанию:

+38 (099) 067 44 87

Скачать PDF: Руководство по эксплуатации

При повторной покупке Гарантийный талон дает право на скидку -50грн.